Hoy charlamos con Mireia Trepat, CMO y Co-Founder de Freshly Cosmetics, una de las marcas de cosmética natural y sostenible más importantes del país. Hablamos de cómo nace la startup, pero también de marketing y comunicación.
¡A por ello!
Entrevista a Mireia Trepat, CMO y Co-Founder de Freshly Cosmetics
La conversación empieza recordando los orígenes de la marca, hace ahora 8 años. Te hacemos un pequeño resumen: Freshly Cosmetics nace en 2016 de la mano de Mireia Trepat y Miquel Antolín, ambos ingenieros químicos que se conocieron durante sus estudios universitarios. Tras iniciar sus carreras profesionales en el sector multinacional, se dieron cuenta de que el entorno corporativo tradicional no era lo suyo, buscaban un extra de innovación y creatividad, por lo que deciden apostar por el emprendimiento.
Y, ¿cómo surge este tipo de negocio? La inspiración provino de la madre de Miquel, quien elaboraba cosmética natural en casa. Fue una verdadera revelación, principalmente por dos motivos: se encontraron ante un mercado con poca competencia que, además, les brindaría la oportunidad de aplicar sus conocimientos en ingeniería química para concebir productos exclusivos, formulados con ingredientes naturales. ¡Todo encajaba a la perfección!
Con la idea en marcha llega el momento de distribuir tareas entre ambos y sí, Mireia Trepat explica en detalle el proceso. De hecho, revela que sus primeros pasos en el ámbito del marketing ocurrieron bastante antes de establecer la marca. Además, destaca cómo su formación académica ha sido esencial en la analítica, imprescindible para iterar, mejorar y escalar el negocio.
Por supuesto, hay tiempo de centrarse en la organización de la empresa. ¿Se replantean periódicamente la dinámica operativa? En la entrevista encontrarás la respuesta, pero compartimos una reflexión interesante de la CMO & Co-Founder de Freshly: “es importante y muy sano estar continuamente pensando en cómo puedes hacer mejor las cosas, aunque vayan bien”.
Te adelantamos que a lo largo de la entrevista se habla largo y tendido de marketing y comunicación. Podrás conocer, por ejemplo, cómo han evolucionado las acciones de Freshly (social media, influencer marketing, campañas publicitarias…) con el tiempo, cómo trabajan el customer journey y un buen número de detalles sobre las fases de captación y retención, al igual que sus KPI principales.
¿Te has quedado con ganas de más? Tranquilo, porque Mireia también explica la campaña transversal “Beloved by your skin” llevada a cabo por Freshly recientemente y su proceso de creación. ¡Imprescindible!
No lo dudes, anímate a ver la entrevista. Estamos seguros de que te encantará y te proporcionará valiosos conocimientos sobre emprendimiento y marketing.
¿Te ha gustado la charla con Mireia Trepat? Permanece atento al blog de Experiencia Grow Up y disfruta del resto de casos de éxito que compartimos contigo.
