¿Conoces Orballo? Es una empresa que se dedica al cultivo, transformación y comercialización de plantas aromáticas y té en Galicia. Desde su fundación en 2012 no han parado de cosechar éxitos y ahora tú puedes descubrir todos sus secretos.
Prepárate tu infusión favorita y disfruta de esta entrevista con Óscar Torres Jiménez, Marketing Communications Manager en Orballo.
Entrevista a Óscar Torres Jiménez, Marketing Communications Manager en Orballo
La charla con Óscar fue muy interesante. Hablamos de los orígenes de la marca y sus valores, de las estrategias de marketing que emplean y las acciones que utilizan para destacar en los lineales o los canales de comunicación que mejor les funcionan.
Pero, empecemos por el principio:
Óscar descubrió su pasión por el marketing de manera inesperada. Antes de especializarse en este sector, trabajaba como patrón de pesca. Sin embargo, un cambio de rumbo en su trayectoria lo llevó a cofundar un club náutico con escuela de vela, iniciativa que despertó su interés por el marketing y lo impulsó a matricularse en el Grado de Publicidad y Relaciones Públicas.
Evidentemente, la cosa no acaba ahí. En su tercer año de carrera conoce a Gerardo Lagares, fundador de Orballo. Por aquel entonces la empresa todavía se encontraba en una fase de desarrollo inicial, pero ambos congeniaron muy bien y Óscar permanecería ligado a la marca desde ese mismo momento.
Y, ¿Orballo? Nace en 2012 de un concepto muy potente: transformar terrenos infrautilizados en cultivos de alto valor agregado que pudiesen generar un modelo de negocio rentable desde el punto de vista del sector maderero. Aunque esta primera idea no tuvo éxito debido a la dificultad para obtener el espacio necesario y alcanzar la economía de escala deseada, sí lograron iniciar su actividad en un pequeño terreno donde comenzaron cultivando plantas aromáticas para la preparación de infusiones. Posteriormente, ampliaron su producción al té, que se convirtió en la primera plantación certificada ecológica de Europa. ¡Casi nada!
Valores, comunicación y marketing
A estas alturas, seguro que ya intuyes cuáles pueden ser los principios de la marca y sí, la ecología está en el centro de todo. Es por ello que siguen determinadas acciones, como evitar el uso de fitosanitarios que perjudiquen al medio y optar por el plástico compostable, aquel que se degrada en solo 90 días. Óscar Torres resume a la perfección los valores de Orballo al decir que se centran en el «máximo respeto por la tierra, sus habitantes y las personas».
No cabe duda de que se trata de una empresa con una identidad muy marcada, pero ¿cómo consiguen impactar en su audiencia? Ser diferentes e innovadores les ayudó a conectar con diversos medios e instituciones; tener un propósito genuino les permitió llegar a personas afines y con las mismas inquietudes. Dado su crecimiento, en la actualidad también exploran otro tipo de estrategias de comunicación, orientadas a ampliar su alcance y llegar a nuevos consumidores. ¿Un ejemplo? Compartir contenidos útiles y relevantes sobre salud, un tema que interesa a un buen número de personas. En cuanto a los canales utilizados, al principio se decantaron por los owned y earned media. En una fase más avanzada también incluyeron la compra de medios (online y offline).
Algo parecido sucede con la distribución y logística. Antes de dar el salto a las grandes superficies, tuvieron que centrarse en mercados especializados (tiendas ecológicas, herbolarios…) para darse a conocer. Ahora bien, ¿cómo hacen para que sus productos destaquen en el lineal? Óscar lo explica con todo lujo de detalles en la entrevista, pero te lo resumimos: a través de un packaging diferencial y la presencia en diversos canales de comunicación (redes sociales, earned media…). En ambos casos, resulta indispensable saber transmitir correctamente los mensajes y no perder de vista la creatividad, clave a la hora de captar la atención de los consumidores.
Terminamos la charla hablando tanto del customer journey como de las campañas de colaboración que suelen realizar desde Orballo. ¿Una pista? Tienden a aliarse con otras marcas y preparar sorteos comunes a través de las redes sociales.
Ahora sí, ¡dale al play y no te pierdas nada!
Si te ha gustado la entrevista con Óscar Torres, Marketing Communications Manager en Orballo, permanece atento. Falta muy poco para que puedas disfrutar de nuevos casos de éxito gracias a Experiencia Grow Up.
